Technologies de suivi utilisées sur ce site
Ce que vous devez comprendre sur les données collectées durant votre navigation
Notre plateforme utilise différentes méthodes techniques pour améliorer votre expérience de navigation. Ces technologies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos contenus financiers et d'ajuster nos services en conséquence.
Cette page explique quels mécanismes fonctionnent en arrière-plan pendant que vous consultez quexinoxa.com. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nous aident à améliorer nos formations en finance d'entreprise.
Technologies actives sur quexinoxa.com
Plusieurs types de fichiers techniques sont déposés dans votre navigateur lors de votre visite. Ils stockent des informations temporaires ou persistantes selon leur fonction.
Fichiers de session essentiels — Ces éléments gardent trace de votre navigation active. Quand vous passez d'une page à l'autre, ils évitent que le système perde vos choix de langue ou votre progression dans un formulaire. Ils disparaissent dès que vous fermez votre navigateur.
Fichiers de préférence utilisateur — Si vous revenez sur quexinoxa.com après quelques jours, ces éléments se souviennent que vous préférez afficher les tarifs en euros plutôt qu'en dollars. Ils restent dans votre appareil jusqu'à expiration programmée, généralement six mois à un an.
Outils d'analyse de fréquentation — Nous voulons savoir quelles pages attirent le plus d'attention et où les visiteurs abandonnent leur lecture. Ces mécanismes comptent les visites, mesurent le temps passé sur chaque section, identifient les contenus populaires. Les données sont agrégées et anonymisées.
Pixels de suivi marketing — Quand vous consultez notre page sur les programmes de formation, ces petits éléments invisibles enregistrent votre intérêt. Si vous partez sans vous inscrire, nous pouvons vous montrer des rappels ciblés sur d'autres sites que vous visitez.
Pourquoi ces technologies existent
Chaque fichier technique déposé sur votre appareil répond à un besoin précis. Certains rendent le site utilisable, d'autres nous aident à l'améliorer progressivement.
Fonctionnement technique de base
Sans certains fichiers, quexinoxa.com ne peut tout simplement pas fonctionner correctement. Ils gèrent votre connexion sécurisée, mémorisent le contenu de votre panier de formation, maintiennent votre session active pendant que vous naviguez entre différentes sections. Vous ne pouvez pas les désactiver si vous voulez utiliser le site normalement.
Amélioration continue de l'expérience
D'autres mécanismes nous donnent des indications sur ce qui fonctionne bien et ce qui pose problème. Si 70% des visiteurs quittent une page spécifique après 15 secondes, on sait qu'il faut retravailler le contenu. Si un module de formation provoque des erreurs récurrentes, on peut le corriger rapidement. Ces outils transforment les comportements collectifs en décisions d'amélioration concrètes.
Communication adaptée à vos intérêts
Quand vous montrez de l'intérêt pour un sujet précis — par exemple la gestion de trésorerie pour PME — nous voulons pouvoir vous recontacter avec des informations pertinentes. Les technologies marketing nous permettent de personnaliser nos messages plutôt que d'envoyer des communications génériques qui ne vous concernent pas.
Impact concret sur votre navigation
Ces technologies modifient votre expérience de manière visible et invisible. Voici comment ça se traduit pendant que vous explorez quexinoxa.com.
Quand vous arrivez sur notre page d'accueil, plusieurs processus démarrent simultanément. Votre navigateur reçoit des instructions pour stocker des identifiants temporaires. Le système enregistre l'heure de votre arrivée, la page depuis laquelle vous venez, le type d'appareil que vous utilisez. Si vous cliquez sur un article de blog, cette action est enregistrée. Si vous téléchargez un guide gratuit, le système associe cette action à votre profil de session.
Au moment où vous quittez le site, ces informations sont déjà transmises vers nos serveurs d'analyse. Dans les heures qui suivent, vous verrez peut-être nos publicités apparaître sur d'autres sites que vous consultez. C'est le résultat direct des pixels de suivi qui ont identifié votre intérêt pour nos formations.
Si vous revenez trois semaines plus tard, certains fichiers reconnaissent votre appareil. Le site affiche automatiquement les contenus dans la langue que vous aviez choisie précédemment. Vos préférences d'affichage sont restaurées sans que vous ayez à les reconfigurer.
Distinction entre nécessaire et optionnel
Tous les mécanismes de suivi ne se valent pas. Certains sont absolument indispensables, d'autres relèvent du confort ou de l'optimisation commerciale.
Ce qui ne peut pas être désactivé
Les fichiers techniques essentiels maintiennent l'infrastructure du site opérationnelle. Ils gèrent l'authentification sécurisée, empêchent les soumissions de formulaires multiples accidentelles, conservent les données en cours de saisie pendant que vous naviguez. Sans eux, vous ne pourriez pas vous inscrire à nos programmes ni accéder aux zones réservées aux étudiants.
Ce que vous pouvez contrôler
Les technologies d'analyse et de marketing fonctionnent différemment. Elles améliorent notre compréhension de l'audience et nos capacités de communication, mais le site reste fonctionnel sans elles. Vous avez le droit de les refuser. Cette décision réduira la pertinence des contenus que nous vous proposons et limitera notre capacité à améliorer l'expérience globale, mais elle n'empêchera pas l'accès aux informations principales.
Vos options de contrôle
Vous disposez de plusieurs méthodes pour gérer ces technologies selon votre niveau de confort avec le suivi en ligne.
La première option passe par les paramètres de votre navigateur. Tous les navigateurs modernes incluent des contrôles permettant de bloquer complètement les fichiers tiers, de supprimer automatiquement les données à chaque fermeture, ou d'autoriser uniquement certains sites. Cette approche fonctionne mais elle est radicale — elle bloque aussi les technologies nécessaires au bon fonctionnement de nombreux sites.
La deuxième méthode utilise les paramètres que nous mettons à votre disposition directement sur quexinoxa.com. Lorsque vous visitez le site pour la première fois, une bannière vous demande vos préférences. Vous pouvez accepter toutes les technologies, refuser celles qui ne sont pas strictement nécessaires, ou personnaliser vos choix catégorie par catégorie. Ces préférences sont enregistrées et respectées durant toute votre navigation.
Vous pouvez également installer des extensions de navigateur spécialisées dans le blocage des traceurs publicitaires. Ces outils identifient et neutralisent les pixels marketing avant qu'ils ne s'activent. Ils ont cependant tendance à créer des incompatibilités avec certaines fonctionnalités avancées des sites web.
Questions spécifiques sur ces technologies
Pour toute interrogation concernant les mécanismes de suivi actifs sur quexinoxa.com, nos équipes techniques répondent par écrit à l'adresse support@quexinoxa.com
Notre bureau marseillais situé au 128 Rue d'Aubagne, 13006 Marseille reçoit également le courrier postal relatif aux questions de confidentialité et de protection des données personnelles.
Ligne directe : +33 3 26 08 10 45 — disponible du lundi au vendredi, 9h-17h heure de Paris